AdMovil
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un ERP?
La sigla ERP significa "Enterprise Resource Planning", o planificación de recursos empresariales.
AdMovil es un software orientado a la planificación de empresas. Es un sistema de administración de la información que permite por un lado,
hacer más eficiente sus operaciones, planificar mejor sus recursos y lograr una gestión más adecuada al relacionar diferentes
informaciones provenientes de las diferentes áreas de la empresa, analizándolas desde diferentes perspectivas.
¿Por qué debo cambiarme de mi software actual a AdMovil?
Con AdMovil usted tendrá un software con fuerte poder de gestión y de administración que le permite la ejecución,
seguimiento y control de los distintos procesos críticos de su compañía. AdMovil no sólo es un poderoso sistema de gestión,
es una solución integrada, flexible que provee información rápida y a
demás usted puede ingresar a su empresa de una forma segura con solo una computadora y una conexión a Internet desde cualquier lugar del mundo, no importa donde este.
¿Qué garantía tengo yo como cliente de que el servicio Post venta será eficiente?
Nuestro compromiso es acompañarlos en su negocio para ofrecerle la solución más adecuada a sus necesidades actuales,
hasta las etapas post implantación con servicios de primera calidad que incluyen Soporte Técnico,
actualización de versiones y diagnósticos futuros en su empresa para considerar la incorporación de nuevas funcionalidades acordes con su crecimiento.
Esa es nuestra promesa y para eso estamos trabajando.
Para AdMovil el principal activo son sus clientes.
Actualmente tengo un software de paquete pero siento que ya nos quedó chico, ¿que tiene AdMovil que ofrecerme en cuanto a esto?
Los paquetes quedan chicos típicamente por 3 motivos:
- Se les ha perdido la confianza porque fallan y llegan a ser inseguros.
- Existen procesos de negocio muy particulares a su empresa, y difícilmente se pueden hacer modificaciones a este tipo de software.
- Ha crecido su nivel de operaciones a un punto donde un paquete contable no puede controlar su negocio.
AdMovil contempla los 3 casos al brindar un sistema muy robusto cimentado en la base de datos de primer nivel MS SQL Server* que lo hace extremadamente estable.
Por otro lado, AdMovil permite adecuaciones de manera que las particularidades de su negocio puedan ser cubiertas también.
Mi empresa tiene una serie de particularidades que otros negocios no tienen. ¿Es posible hacerle modificaciones a su sistema?
Si, algunas veces las empresas requieren de características muy particulares debido al giro del negocio, por lo cual, AdMovil es conceptualizado como un software que permite agregar nuevas funcionalidades
NO es un software cerrado.
Las modificaciones se cotizan por separado y típicamente son incorporadas posteriormente al arranque del sistema básico.
Quisiera saber más de la forma en que se comunica su sistema.
El sistema utiliza conectividad a internet que lo vuelve muy sencillo de accesar,
solo basta una conexión de internet para que pueda ingresar a su empresa de una forma segura y
confiable.
¿Es posible considerar la información de clientes, proveedores y productos que tenemos en nuestro sistema actual, para no tener que re-capturar toda la información otra vez?
Si, en general nuestro sistema permite importar información desde un formato de Excel ya establecido el cual puede descargar desde el sistema
e importar toda su información de productos, proveedores y clientes
Tuve una historia de terror con un proveedor en el pasado que nos estaba haciendo un software a la medida. Resulta que este proveedor hizo el trabajo a medias, nos dejó así,
gastamos mucho dinero y no obtuvimos una aplicación funcional. ¿Cómo me aseguro que no vuelva a tener una experiencia así?
Desgraciadamente este tipo de historias son comunes en el medio y casi siempre suceden cuando un proveedor intenta desarrollar un software
"a la medida" haciéndolo desde "cero", esto es, empezándolo de la nada.
Hacer un software ERP implica varios miles de horas hombre y típicamente esto se subestima, agotando los recursos para lograr brindar una aplicación funcional.
En general no le recomendamos, bajo ninguna circunstancia, comprar una solución que se va a desarrollar al 100% de la nada y específicamente para ustedes.
Con AdMovil usted evita esta situación, ya que se adquiere un sistema funcional y bien probado, y sobre éste se hacen modificaciones en caso de requerirse
pero que no tienen una implicación fuerte de desarrollo.
Si nuestra relación comercial finaliza abruptamente, que sucederá con toda la información ingresada en AdMovil?
Recibirás todos tus datos en un CD o en el formato que tu necesites, además de eso nosotros tendremos disponible tu información con un acceso restringido
en nuestros servidores por un periodo de 5 años, para que realices todas las consultas y generes todos los reportes que necesites.
¿Qué tan difícil es el cambio a AdMovil desde mi solución actual?
El proceso no tiene porque ser traumático ni complejo si se dan las condiciones adecuadas y
planificación previa así como la colaboración del cliente. AdMovil ha sido implementado
reemplazando otras soluciones por lo que se tiene gran experiencia en procesos exitosos de
implantación y migración desde otras plataformas y sistemas.
Parte del personal tiene ya tiempo trabajando con nosotros y no estoy seguro de que adopten fácilmente la tecnología. ¿Qué tan fácil de usar es AdMovil?
AdMovil tiene una de las interfaces gráficas mas amigables del mercado lo que sucede en la práctica es que con esto, los usuarios adoptarán naturalmente a AdMovil.
¿Puedo reimprimir una factura?
Sí, AdMovil te da la posibilidad de imprimir la misma factura las veces que tú lo necesites. Por supuesto que el número de factura no se modifica con cada impresión ya que es único desde el momento en que tú grabaste la factura
¿Cómo asegura AdMovil la confidencialidad de los datos?
Con respecto a la difusión de tus datos podemos firmar un contrato de confidencialidad que redacten tus asesores legales para que la agencia tenga un respaldo legal. Sin embargo en estos años en el mercado jamás ha sido necesario
pues el secreto de confidencialidad es nuestra premisa de trabajo de toda la vida.
Se pueden agregar o quitar licencias luego de adquirir AdMovil?
Sí, en el momento que tu lo desees.
¿Puedo tener, por ejemplo, cinco vendedores y sólo dos licencias?
Sí, AdMovil, trabaja con licencias pero para poder entender a que nos referimos primero debemos preguntarnos:
¿Qué es una Licencia en AdMovil? Una licencia es la posibilidad de un empleado para poder acceder u operar el sistema.
Dicho esto, una licencia es igual a un solo Usuario conectado; dos licencias son dos Usuarios conectados simultáneamente,
tres licencias equivalen a 3 usuarios de la misma empresa conectados simultáneamente y así sucesivamente.
Vale aclarar que no se limita la cantidad de Usuarios sino la simultaneidad de los mismos.
Por ejemplo, tú puedes poseer una sola licencia y tener tres Usuarios que trabajen sobre el sistema en horarios diferentes.
¿Por qué está desarrollado de esta manera? Esto está pensado para que los costos no sean los mismos para una empresa pequeña como para una empresa grande.
Dicho de otra manera, la cantidad de licencias permite controlar el flujo de tránsito de datos de los servidores que utiliza AdMovil,
por lo que a mayor cantidad de Usuarios (una empresa grande) mayor es el consumo que realiza sobre los servidores y, por supuesto, mayor es el costo.
¿Está disponible para Mac?
Si, prácticamente funciona bajo cualquier explorador, ya se Internet Explorer, Google Crome, Safari, Mozilla FireFox,
por lo cual lo hace compatible con cualquier sistema operativo.
En caso de producirse un hecho imponderable, ¿qué garantías hay que los datos no se perderán?
Además de tener respaldos diarios, en nuestro site, hacemos respaldos diarios en otro lugar lejano a nuestros servidores principales,
nuestro web side cuentan con medidas de seguridad casi imposibles de violar con escaners biométricos, múltiples capas de seguridad cámaras,
lectoras de tarjetas, personal de seguridad on-site, gabinetes cerrados bajo llave y monitoreo constante por video, con 60 días de almacenamiento
Si tienes más dudas no dudes en ponerte en contacto con nosotros, con gusto uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
AdMovil. El ERP Administrativo por Internet.